Privacy

CarrefourLAB è un'iniziativa di ricerca (Iniziativa) della quale Carrefour è proprietaria e promotrice. E' stata creata con la collaborazione della società di ricerca Doxa S.p.A. e viene gestita da quest'ultima.

Lo scopo dell'iniziativa è proporre agli iscritti, tutti titolari di carta SpesAmica PAYBACK, dei questionari di ricerca.

La raccolta delle risposte e delle opinioni degli iscritti tramite i questionari proposti mette ai vertici della nostra attenzione la tutela della privacy dei partecipanti, aspetto verso cui poniamo estrema cura.

E' per noi importante guadagnare e mantenere la fiducia di ciascun partecipante, operando non solo nel massimo rispetto delle leggi vigenti per la tutela della privacy e dei dati personali, ma applicando dei criteri ancora più severi.

L'Iniziativa ha esclusivamente finalità di ricerca: i dati forniti sia al momento dell'iscrizione sia nel corso delle indagini verranno utilizzati solo ed esclusivamente per attività di ricerca di mercato.

Per partecipare all'Iniziativa è necessario leggere l’Informativa sulla privacy sotto riportata.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali – RGPD)

I – Finalita' e modalita' di trattamento dei dati personali (Dati)

Ti informiamo che i vostri Dati saranno trattati dal Titolare G.S. S.p.A., per le finalità inerenti la vostra partecipazione all'Iniziativa e quindi esclusivamente per finalità di ricerca di mercato, nell'ambito di un sistema di rilevazione continua dedicato ai titolari di carta SpesAmica PAYBACK, avente ad oggetto la raccolta di informazioni sotto forma di questionari online e altri strumenti web.

I Dati verranno trattati mediante supporti cartacei, elettronici ed informatici nel rispetto dei principi posti dal RGPD.

II - Natura e conferimento dei dati

Le categorie dei dati personali che verranno richiesti sono relativi a: situazione anagrafica, situazione professionale, formazione, abitudini di spesa, interessi, uso del web.

Il conferimento dei Dati per la finalità prevista al superiore punto I è necessario; in mancanza, non potremo consentire la tua partecipazione all'Iniziativa.

III - Comunicazione e diffusione dei dati

Salvi i casi di cui al successivo punto IV, i dati non saranno diffusi o comunicati a società terze.

IV - Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è la società GS S.p.A. con sede in via Caldera, 21, 20153 Milano.
Per la gestione di carrefourlab e delle inziative di ricerca ivi effettuate si utilizza la società di ricerca Doxa S.p.A. che svolge per conto di GS S.p.A. compiti di natura tecnica ed organizzativa. Doxa S.p.A. è ausiliaria di GS S.p.A. e riveste la qualifica di Responsabile esterno del trattamento di dati.

I Dati saranno altresì trattati da dipendenti del Titolare, che rivestono la qualifica di Incaricati.

V - Esercizio dei diritti

Inoltrando una richiesta scritta tramite il form reperibile all’indirizzo www.carrefour.it/servizio-clienti, o contattando il Servizio Clienti al numero 800650650 (da telefono fisso con costi e tariffe in funzione dell'operatore utilizzato) e/o al numero 0110706181 (da telefono mobile con costi e tariffe in funzione dell'operatore utilizzato)o tramite l’area personale di ciascun Sito o tramite l’apposita funzionalità della APP, può chiedere al titolare l’accesso ai dati che La riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare. Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate. Infine, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata una presunta violazione.

L'iniziativa per parlare direttamente con i clienti Carrefour
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